Etik, bemötande och förhållningssätt
Personalens bemötande och förhållningssätt i äldreomsorg och hemtjänst har central betydelse för den enskilda individens upplevelse av vård och omsorg. För att kunna erbjuda hög kvalitet är det därför viktigt att all personal har ett etiskt förhållningssätt och en gemensam syn på vad ett gott bemötande och ett professionellt förhållningssätt innebär.
Målgrupp
Utbildningen vänder sig till personal inom äldreomsorg och hemtjänst.
Innehåll
- Etik
- Värdegrund
- Människosyn
- Vad händer i mötet med människor?
- Att ge individuell omsorg och omvårdnad utifrån trygghet, värdighet, självbestämmande, integritet
- Att visa respekt för den enskilde
- Betydelsen av hur vi kommunicerar
- Att visa empati
- Vad är ett professionellt förhållningssätt?
Omfattning
Utbildningen omfattar 2 dagar, men kan även skräddarsys efter önskemål.
Arbetsformer
Utbildningen innehåller teoretiska pass blandat med dialog, samtal, reflektioner och inlevelseövningar..
"Nu förstår jag mer hur viktigt det är att ha respekt för den enskilde."
"Toppen att föreläsningen anpassades efter gruppen. Kändes hela tiden intressant."
"Jätteintressant innehåll som man aldrig kan få för mycket av ."
"Väcker många tankar och uppslag till det dagliga arbetet ."
"Bra att få tillfälle att tänka /reflektera över mina egna värderingar."